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Servicio al Cliente
Cra 49C # 79 – 81 Local 1
Barranquilla, Colombia
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AVISO DE PRIVACIDAD- INTERNACIÓN DOMICILIARIA BARRAZA LTDA

INTERNACIÓN DOMICILIARIA BARRAZA LTDA, en su condición de responsable y/o encargado del tratamiento de datos de carácter personal obtenidos de sus usuarios, clientes, pacientes, proveedores y colaboradores, y en general de todas las personas que hayan facilitado o que en el futuro faciliten sus datos personales, informa que el tratamiento de datos personales bajo su custodia, se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

En cumplimiento de dichas normas se han adoptado las medidas de tipo legal, técnicas y organizacionales necesarias para evitar la pérdida, acceso o alteración de los datos personales a los cuales da tratamiento, con el objetivo de garantizar la seguridad e integridad de los mismos.

LOS DATOS PERSONALES QUE INTERNACIÓN DOMICILIARIA BARRAZA LTDA SOLICITA SERÁN UTILIZADOS DE PARA LOS SIGUIENTES FINES

  • Programación de citas.
  • Prestar el servicio de salud domiciliario y realizar evaluaciones de auditoría de calidad de los servicios o productos de la empresa.
  • Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
  • Análisis del gasto en salud.
  • Suministrar la información a con aliados estratégicos y gestión de riesgos con los cuales se tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado. Compartir información, atención de reclamaciones y gestión comercial.
  • Consultar y obtener copia de la historia clínica o datos clínicos, que son datos sensibles, con la finalidad de evaluar, gestionar los riesgos que puedan afectar la salud, bienestar y calidad de vida, y el desempeño ocupacional.
  • Transmitir y/o transferir datos personales con la finalidad de atraer, valorar, fidelizar, captar y/o estudiar comportamientos del mercado y de atención al cliente.
  • Estudiar el comportamiento digital (redes sociales, páginas web, aplicaciones), para realizar una asesoría integral de los servicios.
  • Tratar los datos para la atención de cualquier reclamación que se efectúe sobre el servicio contratado o producto adquirido.
  • Ejercer la defensa de la empresa en procesos judiciales que se adelanten contra ellas.

Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, solo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

Si requiere mayor información para conocer nuestra política de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, consulte aquí.

Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales, escríbanos de inmediato a este correo electrónico: o comuníquese al teléfono 3853830, o en la nuestra Sede, Cra. 49C # 79 -81 Local 1 en Barranquilla – Departamento Atlántico.

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