ASOCIACIÓN O ALIANZA DE USUARIOS - INTERNACION DOMICILIARIA BARRAZA LTDA
¿Qué es la Asociación o Alianza de usuarios?
Es una agrupación de usuarios del Régimen Contributivo y Subsidiado, del Sistema General de Seguridad Social en Salud que velan por la calidad del servicio y la defensa del usuario.
La Asociación de Usuarios es un mecanismo de intermediación entre los usuarios y la entidad que les presta los servicios.
Funciones de la Asociación de Usuarios
1. Elegir sus representantes.
2. Recoger las sugerencias, recomendaciones, inquietudes y peticiones de los usuarios de los usuarios, para que sean escalados con las directivas de la institución para ser tenidas en cuenta.
3. Verificar que las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias ante la IPS sean respondidas de manera oportuna.
4. Sugerir ideas que mejoren la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios de salud, en pro de la defensa de los derechos de los usuarios y por el cumplimiento de los deberes de los mismos.
5. Participar en el Comité de Ética en representación de los usuarios
Cómo hacer parte de la asociación:
- Realizar la inscripción vía correo electrónico soporte@internacionbarraza.com al Coordinador de Calidad de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
- Ser mayor de 18 años.
- Haber utilizado los servicios de la IPS en el último año ya sea como paciente o familiar.
- Manifestar su interés de participación.
- No hallarse incurso en ninguna inhabilidad definida en la norma